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Question en attente de réponse

Je cherche à recommander une carte sim après la perte de mon téléphone mais je n'ai plus accès à mon espace client

Bastien D.
Bastien D.

Bastien D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, suite à la perte de mon téléphone je cherche à recommander une nouvelle carte sim, mais je. ne peux pas. reinitialiser mon mot de passe de l'espace client car je ne peux pas recevoir le code de confirmation, et je ne reçois rien en e-mail. Pouvez vous m'aider. ?
Cordialement

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Bastien !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bastien,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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