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Question en attente de réponse

Il y a un problème technique ! Mon forfait fond trop vite c'est pas normal ! Pourriez vous régler rapidement ce problème

IBTISSEM C.
IBTISSEM C.

IBTISSEM C.

Niveau
0
5 / 100
points

Problème technique

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
76580 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ibtissem,

Nous ne rencontrons pas d'incident concernant le suivi consommation de nos clients. Il reflète bien votre utilisation.

Vous pourrez le constater en vous connectant à votre Espace Client NRJ Mobile et en cliquant sur la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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