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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à avoir la 4g depuit 1 semaine est les SMS ne s'envoie pas. Merci

MARINA M.
MARINA M.

MARINA M.

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Bonjour cela fait 1 semaine que ma 4g ne fonctionne pas insie que les SMS...

Réponses

Bonjour Marina,

Vous avez régularisé hier après-midi l'avance sur facture de 22 euros par carte bancaire. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à tester les deux services.
Les anomalies sont-elles résolues ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marina,

Je constate que votre ligne s'est résiliée hier. Je suis navrée que nous n'ayons pas pu solutionner votre situation.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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