Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Voip Ko plus rien ne marche ni télé ni internet bloqué à l’étape 4

HAYAT J.
HAYAT J.

HAYAT J.

Niveau
0
11 / 100
points

L internet de ma box ne fonctionne pas ni télé ni téléphone
J' ai éteins et rallumé la box et rien ne fait j ai toujours le code VOIP KO.
Que dois je faire ?
En vous remerciant par avance.

M P.
M P.

M P.

Niveau
0
41 / 100
points

J'ai exactement le même problème qui est survenu aujourd'hui vers 18h

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
64760 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hayat,

Pourriez-vous s'il vous plait vérifier tous les branchements de votre Box ?
Si vos services ne sont pas rétablis, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
64760 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne fixe concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?