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ALEXANDRA L.
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Mon mobile ne fonctionne plus
Il s.’est arrêté brusquement sans raison
Est il possible d’avoir un prêt de mobile pendant la réparation, mon mobile est toujourssous garantie
Urgent

Réponse

Bonjour Alexandra,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Après vérification, je constate qu'aucun mobile n'a été acheté sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du point de vente où vous avez acquis le mobile afin de vérifier avec eux si votre mobile est toujours sous garantie et si un mobile peut vous être prêté durant la réparation.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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