Question en attente de réponse
Ne capte rien
Bonjour, je souhaiterais changer de reseaux car je ne capte pas grand chose avec SFR pourriez-vous me mettre sur le reseaux orange svp.
Merci.
Réponse
Bonjour Pierre,
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile en fonction des offres.
Sur l 'offre Cdiscount 50 GO à 2.99 Euros (souscription en juillet 2020) le réseau Orange n'est pas disponible.
Après consultation de la carte de couverture SFR, je visualise des anomalies sur votre secteur d'habitation.
Je vous envoie de suite un e-mail récapitulatif, (email renseigné sur votre profil), des actions menées pour usage plus optimal sur votre ligne.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
-
-
