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Question en attente de réponse

Bonjour, je voulais savoir comment resilier mon abonnement téléphonique. Cordialement

WILFRIED C.
WILFRIED C.

WILFRIED C.

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Je vous pose cette question car même si le prix de l'abonnement me convient, je trouve compliqué et cher de pouvoir accéder à des mobiles de dernieres generation ce qui est moins le cas chez la concurrence. Cest pourquoi je voulais connaitre la marche a suivre pour resilier mon contrat. Cordialement.

Réponse

Bonjour Wilfried,

Je suis désolée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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