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Cette question a été résolue

Bonjour..le montant de ma facture est 2,98€et non 12,98. €

ABDELKADER F.
ABDELKADER F.

ABDELKADER F.

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Bonjour. Comme convenu je ne suis pas soumis à une pénalité d'incident de rejet de prélèvement car il s'agit du premier rejet.Comme bonne fois, j'ai réglé immédiatement par CB. D'autant plus je vous ai déjà partde mes prélèvements sachant que j'avais donné auparavant mon accord à ma ma banque pour le prélèvement. Donc ma facture est de 2.98€seulement. Merci à Vous

Bonjour ABDELKADER,

Les 10 euros de frais ont été appliqués sur votre facture du mois d’août, conformément à nos CGS (disponible sur internet), en cas d'impayé, votre prélèvement du 05/08/2020 ayant été rejeté le 18/08/2020 sur "ordre du client".

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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