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Question en attente de réponse

réduction non appliquée sur forfait contractée via cd discount

ANAÏS P.
ANAÏS P.

ANAÏS P.

Niveau
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1 / 100
point

Je ne vois nulle part la mention de la réduction qui devait être appliquée pendant 6 mois à mon forfait que j'ai souscrit via cdiscount. Ma première facture proratée n'en tient absolument pas compte.Pouvez vous m'expliquer pourquoi? Avez vous oublié de m'appliquer cette réduction?

Réponse

Bonjour ANAÏS,

Nous n'avons pas rien oublié, le code de réduction n'a pas été appliqué lors de votre souscription en ligne.

Je vous applique le code de rattrapage.

Une remise de 7,01€ pendant 6 mois sera appliquée à partir du 24/09/2020.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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