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Cette question a été résolue

Bonjour, j’aimerai changer de numéro de mobile

LISA H.
LISA H.

LISA H.

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points

Bonjour,
J’aimerai changer de numéro de mobile

Bonjour Lisa !
Je vous informe que le changement de numéro est facturé 10€ et qu’il sera effectif sous 24h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
A savoir que le mot de passe de votre espace client ne change pas ; il vous suffira de vous identifier avec votre nouveau numéro (une fois le changement actif).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

LISA H.
LISA H.

LISA H.

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points

Oui je souhaiterai toujours changer de numéro
Merci de votre réponse

LISA H.
LISA H.

LISA H.

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Bonjour,
Mon nouveau numéro fonctionne bien mais l’ancien n’est pas désactivé et fonctionne toujours, est ce normal?

LISA H.
LISA H.

LISA H.

Niveau
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points

Bonjour,
Mon nouveau numéro fonctionne mais l’ancien n’est pas désactivé et fonctionne toujours est ce normal?

Bonjour Lisa !
Je constate que ma collègue Anaïk est en charge de votre demande.
Elle vous a envoyé un message cet après-midi.
Je vous à le consulter via le lien suivant et à lui répondre : https://www.assistance-mobile.com/questions/2440887-ancien-numero-mobile-desactive .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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