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Cette question a été résolue
Bonjour,
J’aimerai changer de numéro de mobile
Bonjour Lisa !
Je vous informe que le changement de numéro est facturé 10€ et qu’il sera effectif sous 24h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
A savoir que le mot de passe de votre espace client ne change pas ; il vous suffira de vous identifier avec votre nouveau numéro (une fois le changement actif).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui je souhaiterai toujours changer de numéro
Merci de votre réponse
Merci pour votre retour !
Je vous envoie un mail pour vous communiquer votre nouveau numéro.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Mon nouveau numéro fonctionne bien mais l’ancien n’est pas désactivé et fonctionne toujours, est ce normal?
Bonjour,
Mon nouveau numéro fonctionne mais l’ancien n’est pas désactivé et fonctionne toujours est ce normal?
Bonjour Lisa !
Je constate que ma collègue Anaïk est en charge de votre demande.
Elle vous a envoyé un message cet après-midi.
Je vous à le consulter via le lien suivant et à lui répondre : https://www.assistance-mobile.com/questions/2440887-ancien-numero-mobile-desactive .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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