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Question en attente de réponse

Problème de réseau téléphone et internet

FANNY L.
FANNY L.

FANNY L.

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Bonjour. J'ai des problèmes de réseau depuis 1semaine. Avant je captais relativement bien et j'avais la 4G à la maison et à l'extérieur. Est ce qu'il y a des travaux à proximité qui pourraient occasionner ce problème ? Merci d'avance de votre retour

Réponse

Bonjour Fanny.

Je constate que vous avez contacter votre service client aujourd'hui. Le service technique vous a informé de l'installation de la fibre dans votre quartier ce qui entraîne des dégradations sur le réseau téléphonique.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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