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Question en attente de réponse

souscription abusive play vod

ESTELLE G.
ESTELLE G.

ESTELLE G.

Niveau
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2 / 100
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bonjour,

comme beaucoup, j'ai reçu un sms commequoi j'avais souscrit à play vod ( penant que je dormais) sans mon emprunte personnes ne peut prendre mon i phone
enfin bref je dois me demerder pour avoir mon remboursement, mais j'aimerai savoir si avec l'option forfait bloqué a 1euros par mois ce type de mésaventure ne se reproduira plus??

il serait peut être temps de réagir a ce type de vol !!!!

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Cette option permet le blocage des SVA (services à valeur ajoutée), numéros surtaxés, les téléchargements Gallery (par SMS) et les usages depuis/vers l'international.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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