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Question en attente de réponse

Bonjour sa fait 2 jours que je n'ai plus de couverture réseau merci

SANDRA G.
SANDRA G.

SANDRA G.

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J'aimerais savoir pourcoi il ni a plui de réseau

Réponse

Bonjour Sandra,

Si le redémarrage de votre Samsung Galaxy A40 n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXIONS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES, ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU et SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-NRJ MOBILE-" avec les tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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