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LOUIS T.
LOUIS T.

LOUIS T.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
LOUIS T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Bonjour
Je souhaite opter pour le réseau Orange car les autres opérateurs n'offrent pas une connectivité suffisante dans mon quartier. Comment dois je procéder ou pouvez vous intervenir en ma faveur ? Pour info, ma ligne en portabilité n'est pas encore opérationnelle (activation demandée hier). Merci.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonsoir Louis !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne n'étant pas encore active, aucune modification technique ne peut être apportée.
Je vous invite à revenir vers nous 24h après l'activation de votre forfait.
De plus, je vous informe que l'offre "Série Limitée Woot 30 Go" est éligible au changement de réseau mais, uniquement vers Bouygues et en cas de non-couverture avérée par nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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