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Question en attente de réponse

Paramètre de configuration

CLARA S.
CLARA S.

CLARA S.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
j'ai un SM-G930 Galaxy S7 LTE.
J'ai souscris au forfait 100 Go, SMS/MMS illimités - sans engagement avec la promotion de 9,99€ par mois au lieu de 19,99€ Mais depuis plusieurs heures je n'arrive pas effectué le paramétrage permettant de configurer mes accès MMS et WEB. J'ai effectué la demande mais je reçois ce message chaque fois: "Vous allez recevoir les paramètres pour configurer les accès MMS et WEB de votre mobile. Cliquez sur le lien et validez l'installation". Le problème est que je n'ai rien reçu du tout depuis. J'ai beau réessayé d'envoyer mon IMEI, rien jusqu'à présent. Comment faire? Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
79500 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Clara !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, vos services sont entrain de s'installer au fur et à mesure.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si d'ici demain, vous n'avez toujours pas de connexion internet, je vous invite à revenir vers moi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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