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Question en attente de réponse

Confirmation demande de résiliation du 02/09/2020

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Merci de me confirmer par e-mail ma demande de résiliation effectué auprès de votre service client aujourd'hui 02/09/2020.
L'activation de ma ligne a été faite le 06/08/2020.
J'ai déjà reçu l'accord du retour de la box 4G mais pas la confirmation de résiliation.

Cordialement, Daniel C.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Après vérification, je constate que votre demande de rétractation de votre ligne a bien été prise en compte. Elle est actuellement en cours de traitement par le service concernée.
Je vous invite à patienter elle sera finalisée prochainement.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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