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Question en attente de réponse

Confirmation demande de résiliation du 02/09/2020

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,

Merci de me confirmer par e-mail ma demande de résiliation effectué auprès de votre service client aujourd'hui 02/09/2020.
L'activation de ma ligne a été faite le 06/08/2020.
J'ai déjà reçu l'accord du retour de la box 4G mais pas la confirmation de résiliation.

Cordialement, Daniel C.

Réponse

Bonjour Daniel,

Après vérification, je constate que votre demande de rétractation de votre ligne a bien été prise en compte. Elle est actuellement en cours de traitement par le service concernée.
Je vous invite à patienter elle sera finalisée prochainement.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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