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Question en attente de réponse

Changement opérateur mobile vers Bouygues Telecom

PAUL B.
PAUL B.

PAUL B.

Niveau
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point

Bonjour,

Je suis chez vous depuis ce jour et je vois que j'ai 1/4 ou 2/4 barres alors que mon ancien opérateur (Orange et Bouygues Telecom) j'avais toutes les barres (4/4). Sur le lieu de travail j'ai 2/4 et 0/4 à la cantine !

Peut-t-on me basculer ma ligne xxxxxxxxxx et celle de ma compagne xxxxxxxxxx sur le réseau Bouygues où j'avais chez moi et tous le long de mes trajet une meilleur réception réseau ?

Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
80140 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paul !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que les vôtres, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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