Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Facturation équipement

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
61 / 100
points

Bonjour,

je suis très en colère !

Vous avez déclenché une procédure de facturation de 350€ pour non restitution de mon équipement suite à la résiliation de mon contrat.
Je vous ai restitué tout les équipements le 09/06/20
Je refuse de devoir payer les 350€ alors que le colis a été livré.

Veuillez annuler cette mise en demeure sur le champ !

PS: le colis 8J00623181520 expédié le 09/06/20 à été livré le 11/06/20 donc vous avez bien réceptionné le colis.
Donc je ne suis pas en tord !

Réponses

Bonjour Bruno,

Une réclamation a bien été ouverte auprès de nos services. Un conseiller va vous recontacter au plus vite. Est-il toujours possible de vous joindre sur le numéro de mobile se terminant par 45 ?

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
61 / 100
points

Oui vous pouvez me joindre sur ce numéro après 17h

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?