Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pouvez vous me fournir une facture pour justifier mon domicile svp

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de changer d adresse, j habite chez mon compagnon, le seul justificatif que j ai ç est ma facture NRJ mais j en ai pas encore, pouvez vous me fournir un document svp

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
184490 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Si l'adresse que nous avons enregistrée sur votre dossier n'est plus valable, je vous invite à la corriger depuis votre Espace Client. Voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Une fois votre nouvelle adresse enregistrée, elle figurera sur la prochaine facture : celle qui sera éditée le 19 septembre. Nous ne pouvons pas modifier des documents déjà édités.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?