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Question en attente de réponse

J'ai envoyé 2 sms à la réunion vous me facturé 7 sms

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Vous me facturez 7 SMS alors que j'ai envoyé 2 SMS à la Réunion
Merci de rectifier la facture
Cordialement

Réponse

Bonjour Michel,

Je vous informe que les SMS trop longs peuvent être comptabilisés en plusieurs SMS.

En effet, la taille standard des SMS est de 160 caractères (sans accents, sans caractères spéciaux) dont les "espaces" sont décomptés et tout caractère accentué ou spécial augmente la taille du message. Je précise aussi que la taille peut être réduite si envoi de caractères spéciaux et peut varier en fonction des mobiles.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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