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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai reçu un sms pour une facture impayée mais rien sur mon espace client

JEAN MARC K.
JEAN MARC K.

JEAN MARC K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JEAN MARC K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Dans la rubrique facture je n’ai pas ma facture impayée

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marc,

Effectivement votre dernière facture émise le 18/08/2020 a été rejetée.

Pour pouvoir effectuer le règlement, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Si toutefois, vous n'arrivez pas à faire les manipulations nécessaires, nous restons à votre disponibilité au Service Client.

Pour cela, vous pouvez nous contacter afin de régler votre dernière facture directement en ligne avec l'un de nos conseillers.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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