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Question en attente de réponse
Ligne jamais utilisée, comment resilier ? Merci
Réponses
Bonjour Audrey,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je voudrais annuler la commande du 02 septembre 2020 j ai un passeport étranger
Bonjour Fatsiha,
Afin d'avoir plus d'informations, j'ai besoin de votre numéro de commande.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Fatsiha,
Je vous remercie pour votre retour et vous confirme que la commande a bien été annulée.
Passez une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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