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Question en attente de réponse

Vous m'avez répondu que vous aviez reçu mon RIB et mon chèque

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

Niveau
0
9 / 100
points

Comme je vous ai envoyé un chèque de 12.98 et un RIB vous m'avez envoyé un mail pour me dire que vous avez reçu mon chèque et RIB que vous me donnerais une réponse dans les 48 heures en sachant que le paiement est le 4 septembre 2020 je ne voudrais pas que vous me prélever de frais comme vous l'avez fait pour les 10 euros que je vous ai demandé de me rembourser

je voudrais savoir si c'est vous qui faites le nécessaire pour m'être le RIB à jour ou comme j'ai accès maintenant pour changer le RIB si c'est moi qui le fait j'attends votre réponse cordialement

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je vous confirme la bonne réception et l'enregistrement de votre chèque.

Le changement d'IBAN n'a pas encore été traité.

Je vous invite à patienter, vous serez tenu informé dans la journée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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