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Question en attente de réponse

réseau europe

fouad H.
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Bonsoir, je suis en Italie pour 1mois et je n'ai plus de réseau alors qu'avant je basculais sur vodafone, wind ou TIM ,merci de bien résoudre ce petit problème rapidement car je dois recevoir des appels importants.cordialement

Réponse

Bonjour Fouad,

Les accès sont bien ouverts sur votre ligne. Si la connexion au réseau italien ne s'est pas faite automatiquement, vous pouvez effectuer une sélection manuelle de réseau.
Voici la manipulation sur votre Lumia 640

  • Paramètres.
  • Cellulaire + SIM
  • Paramètres SIM
  • Sélection de réseau
  • Rechercher des réseaux

Vous pouvez ensuite tenter de vous enregistrer sur l'un des réseaux disponibles.
Si cela fonctionne, pensez à mettre votre mobile en sélection automatique de réseau.

Je reste disponible sur votre fil de discussion si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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