Bonjour Dylan.
Il n'y a aucune ligne téléphonique ou box qui se résilie à la fin de leur engagement en France. Cela signifierai que tous les mois, des millions de français perdrai l'usage de leur ligne car ils ont oublié que leur engagement était terminé. Un forfait se renouvelle tous les mois jusqu’à ce que le titulaire décide de résilier ou de faire une portabilité chez un autre opérateur.
Je constate que vous avez contacté votre service client ce matin. On vous a communiqué l'adresse pour envoyer votre demande de résiliation.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.