Bonjour Moussa,
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile selon les offres.
Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service technique réseau qui peut faire cette modification à condition que l'incident soit avéré.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour receptionner l'adresse de votre lieux de travail afin d'effectuer une analse de couverture.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
J'attends votre retour.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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