Bonjour Nicole,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez ?
Pouvez-vous éteindre et allumer votre mobile ?
Au redémarrage le mobile vous a-t-il demander le code pin de la carte sim ?
Y-a-t-il un message d'erreur lorsque vous tentez d'appeler ?
J'attends votre retour d'information.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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