Question en attente de réponse
Forfait incluant la Suisse
Bonjour
Mon forfait mobile Cosy n'incluant pas les appels et données en Suisse, je souhaite changer de forfait. La plupart de vos concurrents proposent des offres entre 15 et 19,99€. Votre premier forfait qui couvre la Suisse est l'Efficio à 24,99€ . La réduction de 5€ n'étant valable que pour les détenteurs de carte de paiement Crédit Mutuel.
Est-ce que vous pratiquez des remises exceptionnelles, en échange d'un engagement 24 mois par exemple, afin de conserver vos clients mobiles ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Arnaud,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.
Je vous confirme votre changement d'offre, vers le forfait prompto 100Go , appels,sms,mms illimités avec 15Go dans l'UE/DOM/Suisse/USA/Canada/Andorre.
Un courrier reprenant toutes les informations vous parviendra d'ici peu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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