Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

carte sim prépayée

LIN B.
LIN B.

LIN B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai une ligne prépayée avec une carte SIM STANDARD.Je souhaite changer le format de ma carte SIM car tous les portables actuels ne prennent que les cartes SIM MICRO ou NANO, comment faire pour avoir une carte SIM de ces formats tout en gardant mon numéro de portable actuel.
Merci.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Lin,

Pour les prépayés, la démarche pour commander une SIM Nano et une SIM Micro est différente.
Avez-vous changé de mobile ? Si c'est le cas, pouvez-vous me confirmer la Marque et le Modèle s'il vous plaît ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Lin,

Je viens de vous envoyer un mail de relance. Vous allez pouvoir y répondre en cliquant sur le lien présent dans le corps du mail.

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?