Question en attente de réponse
Quitter mon forfait CMO
Mme, Mr,
Pouvez-vous me confirmer que mon forfait actuel peut être résilier à tout moment sans aucune pénalité. Je suis hors de la limite des 24 mois de mon abonnement actuel.
Cordialement
Réponse
Bonjour Didier,
J'ai pris connaissance de votre demande et fin d'y apporter une réponse, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous inviterai simplement à vérifier que ma réponse ne s'est pas envoyé dans vos spams.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
