Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

modifier l'adresse mail dans le profil-pas accès

DOMINIQUE D.
DOMINIQUE D.

DOMINIQUE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment modifier une adresse mail dans le profil ? La case est grisée et non accessible ;; Merci

Réponse

Bonjour Dominique,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.

Après vérification, je constate que le niveau d'accès à votre Espace Client est "Non restreint". De ce fait, vous ne pouvez pas mettre à jour votre adresse mail. Souhaitez-vous que je le modifie afin que vous puissiez accéder à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?