Bonjour Eric,
Vraiment désolée pour la gêne occasionnée.
Je prends votre souhait en compte et mets en place la rétractation de votre commande dès aujourd'hui.
Le prix de la carte SIM vous sera directement remboursé (visible sous 48h ouvrées sur votre compte).
Celle-ci sera rendue inutilisable, il n'est pas nécessaire de nous la renvoyer.
Un mail de confirmation vous sera envoyé très prochainement.
En espérant toutefois vous compter parmi nos futurs clients, malgré cet incident !
Bon week-end et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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