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Question en attente de réponse

remboursement sur l'achat d'un samsung

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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Bonjour, j'ai renvoyé le dossier complet en mai sur mon espace client suite à un message qui me réclamait des justificatifs et rib qui avaient déjà été envoyés, le remboursement devait se faire sous 4 à 6 semaines, j'attends toujours !!!

Réponse

Bonjour Patrick,

Après analyse, je constate que vous pouviez bénéficier jusqu'au 12 avril 2020 d'un pack protection : verre trempé + coque Silicone à 14.99 euros au lieu de 27.98 euros. Votre demande concerne cette opération commerciale ou une autre offre ? S'il s'agit d'une autre offre, veuillez m'indiquer le détail de l'offre de remboursement concerné.

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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