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Perte de mobile, impossible de réinitialiser mot de passe et commander nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone mobile et j'ai donc tenté de vous joindre. Cependant IMPOSSIBLE d'avoir une personne en ligne via le service client. J'ai pu suspendre ma ligne seulement. Il me faut commander une nouvelle carte sim mais je n'y arrive pas. J'ai tenté de me connecter sur mon espace client et de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois aucun e-mail pour pouvoir le faire. Je suis donc bloqué car je ne peux rien faire, ni même commander une nouvelle carte.
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Je souhaite commander une nouvelle carte sim, comment faire svp, pourriez vous me l'a commander svp
C'est la deuxième fois que je la commande mais je ne trouve pas le bouton commander une nouvelle carte, commandez la moi et facturez la svp c'est urgentBonjour Myriam, Le niveau d’accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vus n'arrivez pas à commander une nouvelle carte SIM. Pour pouvoir... -
Perdu mon téléphone perdu ma sim
Bonjour je suis Omar Camara, je parle avec le compte de ma conjointe Assa Camara, j’ai perdu mon téléphone mercredi, et je connais pas mon mot de passe sur nrj mobile. C’est...Bonjour Assa, Je viens de vous valider une nouvelle commande de remplacement de carte SIM à l'adresse enregistrée sur votre ligne 06XXXXXX87. Nos délais de livraison... -
Votre proposition de nouvelle carte SIM
Votre proposition de nouvelle carte SIM datée du 15/3 avec réception sous 48h. La carte n'est toujours pas arrivée, alors c'est du pipo ou quoi ? Quand vais je avoir la DATA...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rémy, Je reprends le traitement de ma collègue. Afin de récupérer l'accès à internet, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau en suivant les étapes...
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