Question en attente de réponse
Telechargement GALLERY jamais souscrit
Bonjour, suite à une pub sur mon téléphone, j'ai reçu ensuite une confirmation d'inscription à un abonnement de environ 10 euros par mois. je ne sais pas comment stoper cet abonnement, et je ne souhaite pas avoir une mauvaise surprise sur ma prochaine facture de téléphone.
Devrais-je changer de numéro de téléphone ? Ou partir de NRJ mobile
Je vous remercie de m'indiquer comment faire. J'ai dois faire marché mon
assurance protection juridique.
Bonne journée. Cordialement
Javier P.
Réponse
Bonjour Javier,
J'effectue la résiliation de ce téléchargement gallery.
Un sms de confirmation vous sera envoyé.
La résiliation peut s'effectuer directement via l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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