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Question en attente de réponse

Mes deux numéro sont suspendus je sais pas pourquoi,

Abdelmjid R.
Abdelmjid R.

Abdelmjid R.

Niveau
0
14 / 100
points

J'arrive pas à débloquer mes deux numéros qui sont suspendus

Réponse

Bonjour Abdelmjid,

Vos deux lignes ont été suspendues pour cause de hors forfait.

La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture trop important et imprévu.

Une avance sur facture est demandées sur chacune de vos lignes.

Le paiement par CB est disponible depuis votre espace client, dans la vignette "Cdiscount mobile et vous".

La remise en service s'effectuera sous 2 heures maximum.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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