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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerai changer de numéro rapidement merci

SAMIRA E.
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Bonjour je me fait harceler j'aimerai changer de numéro merci

Réponses

Bonjour Samira,

Je suis navré d'apprendre votre situation.

Le changement de numéro de mobile est facturé 10€ et sera visible sur votre prochaine facture. Le nouveau numéro ainsi attribué est appliqué sous un délai de 24h.

Pouvez-vous me confirmer votre souhait de changer de numéro de téléphone ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SAMIRA E.
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Oui je confirme

SAMIRA E.
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C'est bon ? Merci

Bonjour Samira,

Merci pour votre retour.

Je viens de procéder au changement de votre numéro de téléphone.
Ce changement sera appliqué le 09/09/2020, vous recevrez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier à votre adresse postale.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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