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Cette question a été résolue

pourquoi ai je une suspension de service en cours?

Yannick B.
Yannick B.

Yannick B.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai commandé une ligne depuis la fin Aout.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.
La portabilité à été réalisée et je me retrouve donc sans ligne.
Pourtant cette dernière à été activée et j'ai maintenant une demande de suspension de service en cours.
J'essaie de vous contacter depuis ce matin sans sucés.
Pouvez vous me contacter afin de régler le problème.
Merci d'avance.

Médine U.
Médine U.

Médine U.

Niveau
2
820 / 2000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Ma collègue Nur vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.  Medine, Conseillère Assistance Mobile

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