Bonjour Nicolas,
Si votre code RIO chez FREE est indiqué comme non acceptée c'est qu'il doit y avoir une erreur. De notre côté malheureusement il n'est pas possible d'effectuer des vérifications.
Avez-vous tenté de joindre votre service client FREE ?
Il faut que vous soyez vigilent avec les O qui sont souvent des 0 (zéro), les I (i) qui sont des 1...
Vous pouvez également demandé à votre opérateur de vous fournir votre RIO à l'oral en composant le 3179 ou a demander l'envoi par mail.
Je reste disponible.
Bonne journée à vous.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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