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Question en attente de réponse

Plus d’accès à mon espace

Nadhir E.
Nadhir E.

Nadhir E.

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points

Suite à une résiliation du forfait NRJ Mobile je n’ai plus accès à mon espace client pour régler ma dernière facture impayée.
Que puis je faire pour la régler?

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
80670 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadhir !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

Nadhir E.
Nadhir E.

Nadhir E.

Niveau
0
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Bonjour Charlotte, le numéro de cette ligne est le XXXXXXXXXX
Merci, bonne fin de journée à vous aussi

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
80670 / 180000
points
Equipe

Bonjour et merci pour votre retour !
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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