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Je change d'opérateur mais garde le même numéro. Je doit résilier chez vous ou ça ce fera automatiquement ?
Je Veu changer d'opérateur mais je doit résilier quand même chez vous ou cela ce fera automatiquement lorsque je mettrai l'autre puce en service ?
Bonjour Virginie,
Je suis au regret de voir qu'une résiliation est programmée sur votre ligne…
Je constate que la ligne est en cours de résiliation car une portabilité sortante a été demandée. Votre portabilité s'effectuera en date du 14/09/2020.
Pensez le jour J à insérer votre nouvelle SIM dans votre mobile.
Votre nouvel opérateur est sensé vous envoyer un SMS de confirmation pour vous indiquer l'heure à laquelle s'effectuera cette activation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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