Question en attente de réponse
Absence de réseau après avoir insérer la nouvelle carte sim
Bonjour
Cela fait 5 jours que je n’ai plus aucun réseau alors que c’est mon téléphone professionnel, je n’ai pas reçu la carte SIM..je vous ai contacté et vous m’avez envoyé une nouvelle carte que j’ai reçu aujourd’hui..je l’ai installé et je n’ai aucun réseau au bout de plusieurs heures. C’est urgent pour mon travail d’être joignable. Pouvez vous me contacter rapidement !! Merci d’avance
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Romain,
Je visualise que votre ligne a bien été remise en service depuis votre espace client à ce jour. Le délai d'activation est deux heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt et bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
