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Cette question a été résolue

Réseau mobile Brest defallaint

LILIAN A.
LILIAN A.

LILIAN A.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, j'aimerais changer de couverture réseau si c'est possible car j'ai 1000 de ping je ne comprends pas pourquoi, merci

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lilian,

Désolé pour l'anomalie de connexion internet que vous rencontrez.

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).

Une intervention par téléphone est nécessaire.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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