Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu le mail de validation de ma commande. Comment faire pour avoir mon numéro de commande ? BIS
Je repose la même question car la personne qui m'a répondu n'a pas pris le temps de lire ma question.
J'ai passé une commande le 02/09 sur cdiscount mobile.
Je n'ai pas reçu de mai de confirmation de commande depuis alors que les 10€ ont bien été prélevé sur mon compte.
J'ai bien compris qu'il faut que je complète des informations complémentaires comme transmettre les documents officiels. Cependant, je n'ai pas de numéro de commande car je n'ai pas reçu le mail de confirmation (erreur quelque part) et ne peux donc pas aller sur "suivi de commande" car le numéro de commande est demandé pour se connecter. Comment puis-je obtenir ce numéro de commande pour pouvoir valider la commande et transmettre mes documents via le suivi de commande. Merci de bien lire la question et d'y répondre. Si vous ne pouvez pas me transmettre mon numéro de commande, merci d'annuler ma demande et de me rembourser les 10€ prélevés.
Cdt
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