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Question en attente de réponse

Comment changer d'opérateur et passer sur Orange?

Brice V.
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Comment changer d'opérateur et passer sur Orange?

Réponse

Bonjour Brice,

Le changement de réseau est possible selon les offres, uniquement en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Votre ligne est en cours de portabilité. Il n'est pas possible d'intervenir ni d'effectuer un diagnostic de réception réseau le jour de la portabilité+ 24heures.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement aujourd'hui, de tester la réception. Si vous constatez des anomalies merci de revenir vers nous, une intervention par téléphone sera nécessaire avec un technicien réseau.

Pour votre information une mise à jour vers Orange ne sera pas possible sur l'offre "série limitée woot 2.99 pendant 6 mois ..", alternative vers Bouygues si non couverture avérée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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