Question en attente de réponse
Facturation Achat multimedia 10€
Bonjour, j'ai été prélevé d'un surcoût de 10€ sur ma dernière facture pour un achat multimedia hors forfait du 08/07. Je n'ai rien acheté ni souscrit à aucun abonnement. J'ai vu que ça correspondait à un service DIGITALGLOBALPASS_VEED à 9,99€ par mois auquel je n'ai jamais souscrit. Je l'ai résilié ce jour dans mon espace client.
Il s'agit d'une arnaque, et je vous demande svp de procéder au remboursement de cette somme. Je ne manquerai pas de me rapprocher de mon assistance juridique pour dénoncer ce vol.
Cordialement,
Réponse
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Augmentation forfait 4,99€
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci... -
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
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