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Question en attente de réponse

Changement pour Bouygues Telecom

V D.
V D.

V D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je suis un abonné de NRJ Mobile. Je suis sur le réseau SFR mais j'ai des problèmes avec celui-ci. L'internet se déconnecte fréquemment et la vitesse est également limitée. Je vous demande donc de bien vouloir changer mon réseau pour celui de Bouygues Telecom.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Varun.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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