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Question en attente de réponse

j'ai réinitialisé mon tél et je ne peux plus recevoir/envoyer de MMS

NADIA C.
NADIA C.

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Il y a quelques mois j'ai eu une personne qui m'avait aider à paramétrer mon téléphone, j'ai réinitialisé mon port et doit le re paramétrer, j'ai essayé avec l'IMEI mais ça n'a pas fonctionné, puis-je avoir quelqu'un qui me guide pour pouvoir envoyer des MMS compter dans mon forfait ?

Réponse

Bonjour Nadia,

Je vais vous aider.

Dans un premier temps je vous invite à suivre les instructions suivantes :

1- appuyez sur paramètres
2- Sélectionnez "réseau et internet"
3-Appuyez sur réseau mobile
4-Sélectioonez nom des points d'accès
5-Appuyez sur +

Je vous communique de suite les champs à renseigner pour l'apn internet et l'apn mms :

Créer un pour internet :

Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid

Appuyez sur les trois points superposés pour enregistrer

Appuyez sur +

Créer un pour pour les mms :

Nom : nrjmms
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
¨Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type mvno : gid
:
Appuyez sur les trois points superposés pour enregistrer

Seul l'apn internet doit être activé. Pensez également à désactiver le mode wifi , activer les données mobile et l'itinérance des données (pas de frais depuis la France de métropole, les DOM, et les pays de l'UE selon votre enveloppe data).

Il est parfois nécessaire en fonction des marques et modèles de redémarrer le smartphone après les réglages.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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